Ao iniciar a instalação, a configuração ou a autenticação do BotCity Runner pelo Wizard em formato .exe, você pode não conseguir abrir o arquivo. Veja abaixo por que isso acontece e como contornar o bloqueio.

1. Por que o Wizard.exe é bloqueado?

Isso costuma acontecer por causa de políticas de segurança que bloqueiam a execução de arquivos executáveis (.exe), uma medida comum para evitar a propagação de malware e o uso de software não autorizado.

2. Como contornar o bloqueio usando o Wizard .jar?

Use a versão do Wizard distribuída para Linux, no formato .jar. Ela depende do Java Runtime Environment (o ambiente que executa aplicações Java) e costuma passar pelas políticas sem bloqueio:

1. Baixe o Wizard no formato .jar, disponível na seção de downloads para Linux.
2. Abra o arquivo .jar.
3. Se o Wizard iniciar normalmente, siga com a instalação ou a configuração como de costume.

Por exemplo, se ao dar duplo clique no Wizard.exe nada acontece ou aparece um aviso de bloqueio do antivírus, baixe o .jar e abra-o na mesma máquina para seguir com a configuração do Runner.

3. O Wizard .jar tem alguma limitação?

Não. Usar o Wizard em .jar é perfeitamente válido e não compromete o funcionamento esperado das ferramentas. Se quiser evitar novas solicitações ao time de segurança, você pode seguir com a versão .jar sem nenhuma limitação.

4. E se eu quiser continuar usando o Wizard.exe?

Será necessário abrir uma solicitação para o time de segurança da sua empresa pedindo a liberação de execução de arquivos .exe no ambiente.

Ainda precisa de ajuda?

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