Solucionando problemas ao usar ‘Print Screen’ no BotCity Studio
Em alguns casos esporádicos, ao utilizar a tecla de 'Print Screen' para que uma captura de tela seja feita, a imagem capturada não é exibida no Studio.
Esse comportamento pode estar relacionado com diversos fatores, como por exemplo outras aplicações que interceptam a ação do 'Print Screen' fazendo com que o BotCity Studio não consiga acessar a imagem.
Abaixo estão listadas algumas abordagens que podem ser utilizadas caso você esteja enfrentando este tipo de problema:
| Alternativa | Descrição |
| Ative o atalho de teclado 'Print Screen' | Garanta que a função do 'Print Screen' esteja ativa e funcional também em outras aplicações. |
| Feche ou desabilite outros programas | Verifique se existem outras aplicações rodando que possam estar interceptando e fazendo o uso do 'Print Screen'. |
Utilize o botão Screenshot diretamente no Studio | Além do 'Print Screen', você também pode capturar a tela no Studio através do botão no menu superior direito. Mais detalhes aqui. |
| Teste um atalho de teclado customizado | O BotCity Studio também permite criarmos um atalho de teclado personalizado para salvar as screenshots. Por padrão, o atalho CTRL + SHIFT + P já vem configurado, porém você pode utilizar a combinação de teclas que desejar. Mais detalhes aqui. |
| Utilize a extensão do BotCity Studio para o VSCode | O BotCity Studio também está disponível como uma extensão para ser instalada direto no VSCode. Mais detalhes aqui. |
Caso ainda sim essas alternativas não sejam o suficiente para resolver o problema na hora de capturar a tela, entre em contato com o nosso time através dos canais de suporte.