Problemas com bloqueios do ambiente

Problemas com bloqueios do ambiente

Se você está tentando utilizar as ferramentas da BotCity em um ambiente corporativo, pode se deparar com alguns problemas relacionados aos bloqueios do ambiente.

Entre os problemas mais comuns ao utilizar o BotCity Studio SDK em ambientes que possuem bloqueio, estão:

  • Instalação através do Wizard travada em 0%.
  • Falha ao realizar o login no BotCity Studio.
  • Erro de autenticação ao iniciar o BotCity Runner.

Caso você tenha observado um dos problemas acima, recomendamos entrar em contato com o time de TI da sua empresa e solicitar as seguintes liberações:

Conexão com o BotCity Maestro

O orquestrador Maestro funciona em nuvem e o Runner se comunica com o Maestro via HTTPS (443), mas não ocupa essa porta, apenas precisa que ela fique aberta para comunicação.

Requisitos para usar as ferramentas da BotCity em ambientes de bloqueio:

  • Liberação no firewall para acesso a https://*.botcity.dev/ (porta 443 HTTPS)
  • Liberação no firewall para acesso a https://sdk.botcity.dev/ (porta 443 HTTPS)

Utilizando Python no desenvolvimento

Caso seja utilizado Python para desenvolver as automações, será necessário:

  • Liberação no firewall para acesso a https://pypi.org/* (Python Package Index - PyPI)
  • Instalação do Python 3.8 ou superior
  • Instalação dos pacotes pipvirtualenv e setuptools

Utilizando Java no desenvolvimento

Caso seja utilizado Java para desenvolver as automações, será necessário: