Armazenamento de dados e evento por plano: logs, alertas, arquivos de resultados e erros
Um dos principais diferenciais entre os planos da BotCity está no tempo de retenção dos dados históricos, que inclui logs, auditorias, alertas e erros das automações, e esse tempo pode variar de acordo com seu plano.
Quais são os planos disponíveis da BotCity ?
- Standard
- Standard 70
- Growth
- Enterprise
O que está incluso em cada plano ?
Abaixo você confere o comparativo das funcionalidades disponíveis em cada plano:
| Funcionalidade | Standard | Standard 70 | Growth | Enterprise |
|---|
| Orquestrador BotCity Basic + BotCity DevTools | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Suporte Padrão - Sistema de Tickets (SLA 48 horas) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Treinamento de Onboarding + BotCity Academy | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Datapool - Processamento em Lote | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| BotCity Insights (KPIs de operação) | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ |
| 2 ambientes de orquestração (homologação e produção) | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Suporte Consultivo - Canal direto (5h/mês) | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Armazenamento de dados históricos (logs, audit, alertas e erros) | 6 meses | 6 meses | 1 ano | 2 anos |
| Automações orquestradas | 20 | 70 | 90 | 150 |
Resumo
- Os planos Standard e Standard 70 oferecem apenas 6 meses de armazenamento.
- O plano Growth amplia esse tempo para 1 ano, sendo ideal para quem precisa de rastreabilidade mais longa.
- Já o Enterprise é o mais completo, com 2 anos de retenção, ideal para empresas com exigências regulatórias ou operacionais mais rígidas.
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